Обучение тренинг-менеджеров

Обучение сотрудников необходимым для компании навыкам - задача непростая. Некачественное обучение часто наоборот снижает эффективность сотрудников в работе. Если у вас есть внутренние сотрудники, которые занимаются обучением, то это огромный вклад в развитие своей команды. При этом, чтобы компания действительно развивалась, важно развивать компетенции внутренних тренеров у практиков. Данный тренинг даст вашим T&D необходимую базу для создания и проведения тренинговых программ, которая заметно повысит качество обучения в вашей компании.
Результаты
сотрудников после тренинга «T&D Office»
01
Участники тренинга освоили правила построения программы обучения
02
Понимают, что такое групповая динамика и как ей управлять
03
Имеют навыки публичного выступления и освоили техники саморегуляции при выступлении на публике
04
Знают принципы обучения взрослых людей
05
Эффективность корпоративных тренингов заметно выросла
06
Каждый сотрудник получил методические материалы, которые помогут поддержать высокое качество работы
Базовая программа тренинга
Данная программа отражает стандартные темы, которые прорабатываются на тренинге. Итоговая программа будет скорректирована под задачи и особенности вашей компании
Основные принципы обучения взрослых людей (андрагогика):
  • В чем нюансы обучения взрослых людей?

Определение бизнес-тренинга:
  • Типы тренингов;
  • Определение целей и задач тренинга;
  • Отличие корпоративного тренинга от иных форм обучения и развития сотрудников;

Виды коммуникации с заказчиком;
  • Техника предтренингового интервью;
  • Создание и адаптация материала, учитывая потребности заказчика;

Структура тренинга:
  • Основы методов обучения. Цикл Колба;
  • Концептуализация материала;
  • Создание эффективных упражнений;

Основы публичного выступления:
  • Структура ведения тренинга;
  • Презентационные и коммуникативные навыки тренера;
  • Способы завладеть вниманием группы;
  • Интерактив. Управление групповой динамикой и вовлеченностью участников тренинга в процесс (4 стадии групповой динамики: группообразование, распределение ролей, интенсивная работа, выход из группы).
Проведение активностей с группой:
  • Типы активностей;
  • Распространенные упражнения и их модификация;
  • Методы взаимодействия с аудиторией (ролевые игры, "включенные" и "не включенные" кейсы, дебрифинг, мозговой штурм, разминки, фасилитация, модерация и др.).

Работа со сложными участниками:
  • Как не допустить появления сложных участников?
  • Методы взаимодействия со сложными участниками. Как с ними работать (провокации, манипуляции, обесценивание, конфронтации и др. со стороны участников).

Оценка эффективности обучения:
  • Модель Д. Киркпатрика;
  • Альтернативные модели оценки;
  • Посттренинговое сопровождение;
  • Методология развития навыков после тренинга на рабочем мест.
Известные бренды доверяют «T&D Office»
Тарифы
Тренинг разрабатывается индивидуально под Вашу компанию
Мы не используем универсальные шаблонные решения
Этапы обучения
Базовый
90 000 р.
Индивидуальный
120 000 р.
Комплексное обучение
190 000 р.
Диагностика
– Индивидуальная встреча с руководством
– Сбор информации о компании
– Тестирование участников тренинга
– Аудит на рабочем месте
Разработка
– Разработка программы тренинга
– Подготовка кейсов и стандартов общения, а также
игр, упражнений и других активностей
– Разработка методических материалов
Обучение
– 70% практики
– Решение кейсов и фиксация лучших результатов
– Отработка необходимых приемов, техник и алгоритмов
– Аттестация участников
Посттренинг
– Предоставляем обратную связь по каждому
участнику тренинга
– Выдаем рекомендации по дальнейшему развитию
– Ведем посттренинговое сопровождение участников
– Доводим навыки до совершенства
Электронные курсы
- разработка интерактивных электронных курсов в форматах: геймификация, видеокурсы, тренажеры, аттестация сотрудников;
- курсы о продукте + аттестация, диалоговые тренажеры по продажам для закрепления навыков, практические видеокурсы с демонстрируемыми навыками;
- автоматизированная прозрачная аналитика по итогам обучения по каждому участнику
от
от
от
Заинтересовал тариф и нужна подробная информация?
Оставьте заявку на тренинг!

Почему именно «T&D Office»?

4 простых принципа, которые позволяют нам достигать поставленных целей в работе с вашими сотрудниками
Максимально вовлекаем участников в процесс обучения
Подробнее
  • участники проходят тренинг не в формате лекции, а в режиме диалога;
  • в разработке тренинговых программ мы делаем упор на такие виды взаимодействия с группой, как: фасилитация, модерация, мозговые штурмы, упражнения и др.
Даем необходимые знания о продукте и деловых коммуникациях
Подробнее
  • при разработке тренинговой программы глубоко погружаемся в ваш продукт, специфику компании и конкурентные преимущества, что позволяет давать только те знания и техники, которые необходимы именно вам;
  • все техники проверены на практике и являются самыми актуальными.
Формируем навыки для эффективного взаимодействия
Подробнее
  • тренинговые программы составлены согласно методологии обучения взрослых людей, мы учитываем уже существующий опыт ваших сотрудников и корректируем/ добавляем эффективные инструменты для достижения целей компании;
  • в тренинге: 30% - теория и 70% - практическая часть в виде упражнений, игр, в которых участники в безопасной среде формируют умения и навыки.
Обеспечиваем применение полученных техник
Подробнее
  • ведем посттренинговое сопровождение, в котором обучаем ваших сотрудников на рабочем месте, доводя навыки до совершенства;
  • формат посттренингового сопровождения подбираем индивидуально: видео встречи, разбор живых кейсов в работе, группа в мессенджере для постоянного обмена опытом, очное обучение в формате спринтов (точечная отработка недостающих навыков).
Сбербанк: ряд тренингов "Продажи по телефону"

"Подробно разобрали все этапы продаж, проработали нюансы общения по телефону и составили эффективные речевые модули для работы с клиентами. Наши сотрудники получили не только структурированные знания и умения, но и позитивный заряд."
Битрикс24: научились проводить презентации в диалоге.

"Мы получили и проработали эффективные речевые модули, после их внедрения наши презентации системы Bitrix стали проходить в режиме диалога с выявлением потребностей клиента и четким донесением выгод под каждый запрос."
Росгосстрах: тренинг "Навыки эффективной презентации"

"Участники отработали эффективные техники презентации.
Теперь встречи с клиентами проходят в диалоге, сотрудники умеют качественно доносить выгоды продуктов, вовлекая клиентов в диалог."
British American Tobacco: ряд тренингов по Продукту и Активным продажам.

"Благодаря обучению сотрудники научились общаться с потенциальными покупателями легко и непринужденно, продажи в среднем выросли на 17% через две недели после тренинга."
Гарант: тренинг по активным продажам.

• Сотрудники научились «проходить» секретарей.
• Количество назначенных встреч выросло почти в 2 раза.
• 5 встреч назначили потенциальным клиентам прямо на тренинге!
Сформировали и отработали новую систему продаж
Количество назначенных встреч выросло в 2 раза
Научились проводить эффективные презентации в диалоге
+17% продаж через две недели после тренинга
Назначили 5 встреч прямо на тренинге
Посмотрите как проходят наши тренинги
Поставьте на автопилот развитие сотрудников
Команда T&D Office готова разработать электронные курсы и тренажеры для вашей компании
Команда методологов T&D Office внедряет электронное обучение с нуля. Электронные курсы существенно облегчают процесс обучения для компании: для сотрудников они доступны с любых устройств (ноутбуки, планшеты, смартфоны) в любой точке мира.
Адаптация новых сотрудников
Продуктовое обучение
Аттестация сотрудников
Результаты внедрения:
Блог «T&D Office»
Для руководителей и владельцев бизнеса